Horizons
By Saint Gobain • UX design
Horizons est l’outil des poseurs de pare-brise.
Il leur sert à programmer des rendez-vous, commander des pièces, gérer des interventions et éditer des documents de comptabilité.
— ENJEU DE L’UX
Faire gagner du temps au poseur : lui permettre de récupérer les données client, sans erreur, en quelques minutes.
Alléger sa charge mentale : le poseur doit savoir qui est l’assureur du client et comment il va être payé.
Sécuriser le process de paiement : permettre au poseur de suivre le flux de ses factures, les modifier, relancer les payeurs.
Augmenter son business : le poseur doit pouvoir aménager sa marge et proposer de nouveaux services au client.
Informations
Le poseur récupère par une API ou saisit manuellement les données relatives au sinistre.



Planning et commande des pièces
Les créneaux de rendez-vous et les pièces à commander sont suggérées automatiquement.



Check in et intervention
Étapes imaginées pour une position debout. Check-in à base de photos Intervention façon to-do list.



Devis et facture
Messages d’information, d’avertissement et de félicitation pour guider le poseur.



Espace poseur
Aperçu rapide des dossiers en cours, du planning, des commandes et des factures.




Projet réalisé au sein de Business Studio • Product Manager : Wilfried Toutain Soft : Figma • Design system : Aari